営業トークはされるものとして準備しておく
エステの利用を遠慮する人たちが明かすその理由の1つに勧誘こと営業が挙げられますが、これはエステを利用すれば発生するものだと受け入れるしかないです。
その理由はエステを運営する立場、もしくは関係者になって考えれば自ずと分かります。
いくら低予算や高品質なサービスを提供したとしても客足がないと、潰れてしまうのは当然です。そのため顧客の確保にエステは躍起となっており、たとえ体験しか利用しない客だとしても心変わりをして次回も来店してほしいのが本音となります。
その本音の実現、もとい心変わりをしてもらうために体験した人に最適なプランを提供するわけですが、これが営業トークです。この営業トークがどうなっていくかはその店舗とスタッフ次第ではあるものの、いずれにしても身構えておいて損はないと言っても過言ではありません。
断っても大丈夫!予算はブレさせないが鉄則
営業トークが長かったり魅力的なプラン内容だったりなど聞いているうちに心変わりしていく場合もありますが、断る意志があるなら断るのが正解です。
あくまで営業トークはエステ側の都合で、利用者が大事にしなければならない都合は予算となります。
しかし「お金に余裕がない」という断り方はエステ側にしてみたら「高すぎる」、「もっと料金に配慮白」という意味合いとなり、結果的に失礼な断り方になるので要注意です。
そのため「今回は契約しない」ときっぱり断っておけば相手もそれ以上言い募らないため、エステ側にとっても客にとっても、良い取引のままで終われます。他の言い方であれば「肌の調子を見てから考える」や「これから予定があるので30分後には出たい」がお勧めです。
一昔前ならしつこいイメージがあったトークも現在は法律の改正によって、ずいぶんと健全になっているので断ってもトラブルはまずありません。